A solução STATISTICA Data Miner é usada pelas empresas e departamentos de marketing, como uma ferramenta de excelência em data mining que permite transformar os dados dos clientes em informação valiosa e útil, outrora oculta.
 

• Oportunidades para cross-selling e up-selling
• Estratégias para campanhas eficazes
• Perfis de clientes
• Inventários e packaging
• Comportamento do cliente
• Lealdade do cliente
• ROI por campanha
• Diferenças demográficas

Os departamentos de marketing têm de manter o seu foco nos desejos do cliente. Agora com a tecnologia de CRM é cada vez mais viável descobrir exatamente o que o cliente quer, quando, como e porquê. O target marketing nunca foi tão vital e tão fácil como atualmente. 

Os dados referente às preferências dos clientes podem ser usados em todas as vertentes de marketing - conceção da campanha, aquisição de novos clientes, optimização do design, entre outros. 
A Daley Insight ®, parceira da StatSoft especializada em serviços de consultoria utiliza o STATISTICA Data Miner para fornecer informação que ajuda a melhorar o serviço ao cliente.

Com o STATISTICA Data Miner é possível analisar os tipos de compras de clientes com diferentes caraterísticas demográficas, estudar a eficácia de fármacos em diferentes grupos de tratamento, idades, etc, ou extrair clientes prováveis ​​para um novo produto a partir de dados de clientes com base em estudo cuidado de segmentos (previamente definidos) de mercado através de análise drill-down com o Interactive Drill-Down do STATISTICA Data Miner.

Prever o comportamento do cliente, antecipar compra de produto ou serviço, estimar a necessidade de recrutamento e um controlo de stocks mais eficiente com o General Forecaster do STATISTICA Data Miner.

As ferramentas de modelação e de classificação do STATISTICA Data Miner incluem métodos para construir árvores de decisão (C & RT, CHAID), redes neuronais, boosting, entre outras.

Quais são os clientes mais propensos a adquirir os produtos ou serviços?
Existem segmentos distintos de clientes com diferentes perceções e gostos?
Como é que clientes avaliam e comparam os seus produtos?
Optar por product bundling?

As poderosas ferramentas de clustering e as ferramentas de mapeamento fornecem técnicas avançadas para a segmentação de mercado, perceção do produto, e análise comparativa de produtos concorrentes.
As regras de associação do STATISTICA Data Miner permitem processar rapidamente enormes conjuntos de dados referentes a transações dos clientes.

Crie campanhas de marketing inteligentes, fundamentadas na informação resultante de análise aprofundada das campanhas anteriores. 
Fique mais confiante relativamente ao ROI utilizando a solução STATISTICA Data Miner para modelação preditiva e reconhecimento de padrões, e comunique as suas estratégias, expetativas e objetivos claramente aos seus colaborados e gestores que usando ferramentas gráficas únicas no mercado.