Objectivo
Al final del curso los asistentes estarán preparados para aplicar los mejores criterios de apoyo a la toma de decisiones en la industria con base en resultados estadísticos.

Destinatarios
Profesionales de todas las áreas, particularmente para control de calidad en  la industria y servicios.

Duración
18 horas - 3 días

Programa

• Mejora de la calidad
  • Conceptos iniciales
    • El significado de la calidad
    • Dimensiones de la calidad
    • Terminología de la ingeniería de calidad
    • Una breve historia del control de calidad
    • Métodos Estadísticos para el control de calidad
    • Variaciones en el proceso
  • Gráficos de control estadístico de calidad
    • Diagramas de pareto
    • Gráfico de medias y amplitudes
    • Gráfico de medias y varianza
    • Gráficos de observaciones individuales
    • Gráficos de medias móviles
    • Gráficos de medias móviles ponderadas
    • Gráficos de atributos
    • Diagrama de concentración de defectos
    • Gráficos de p y np
• Estudio de la capacidad del proceso
  • Coeficientes e Índices
    • Coeficiente de capacidad de un proceso
    • Índices de rendimiento de un Proceso
    • Análisis del proceso usando STATISTICA
    • Resolución de procesos inestables
• Análisis de los sistemas de medición
  • Repetitividad y reproducibilidad
  • Linealidad del sistema de medición
• Muestras y fiabilidad
• Plan de muestras
  • Análisis de fiabilidad o de Weibull
  • Análisis de series temporales
• Ejercicios